Retours

RETOURS

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* Chèques cadeaux

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*Articles retournés 30 jours après la livraison.

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Lorsque nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article que vous avez retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité. Après quelques jours, votre carte de crédit ou votre mode de paiement original sera automatiquement crédité.

Remboursements tardifs ou manquants :

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Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit crédité.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement pour qu'un remboursement soit enregistré sur votre compte.

Si vous avez fait tout cela et n'avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à info@heysei.com.

Articles proposés :

Un remboursement ne peut être effectué que pour les articles à prix régulier, malheureusement les articles soldés ne sont pas éligibles au remboursement. Nous nous réservons le droit d'accorder des exceptions dans des cas particuliers en signe de bonne volonté ou pour garantir la satisfaction du client, mais nous n'y sommes pas obligés.

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Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat ou envoyé au donateur du cadeau, un remboursement sera effectué au donateur du cadeau et le donateur du cadeau sera informé du retour.

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